O Departamento Municipal de Água e Esgotos (Dmae) prorrogou até o dia 1º de março o programa Em Dia com o Dmae, iniciativa voltada à renegociação de débitos em aberto com condições especiais de pagamento. A ampliação do prazo foi aprovada pela Câmara Municipal e mantém descontos significativos em juros, multas e atualização monetária, além de opções de parcelamento que podem chegar a até 60 vezes.
De acordo com o diretor-presidente do Dmae, Vicente Perrone, a prorrogação busca ampliar o acesso dos consumidores às facilidades oferecidas. “Manter a conta em dia evita a negativação do nome, facilita o acesso a crédito e traz tranquilidade para as famílias. A ampliação do prazo garante mais tempo para que os consumidores aproveitem os descontos e escolham a melhor forma de pagamento”, afirma.
Entre outubro e dezembro de 2025, mais de 26,8 mil clientes aderiram ao programa. O montante renegociado no período alcançou R$ 24,8 milhões, dos quais cerca de R$ 4 milhões foram pagos à vista, segundo dados divulgados pelo Dmae.
Os consumidores podem buscar atendimento presencial nos postos do Dmae localizados no Centro Histórico, na rua José Montaury, 159, e no bairro Partenon, na rua Professor Cristiano Fischer, 2402. O atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 16h30.
Também é possível realizar a renegociação de forma remota, por meio do WhatsApp, enviando mensagem para o número (51) 3289-9156.
Clientes beneficiários da Tarifa Social têm direito à isenção total de multas, juros e correção monetária, desde que estejam com as três últimas faturas em dia. Caso contrário, é exigido o pagamento de uma entrada equivalente ao valor das cinco faturas mais recentes.
Para os demais consumidores, os descontos variam conforme a forma de pagamento:
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90% para quitação à vista;
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85% para parcelamento em até seis vezes;
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80% para parcelamento em até 12 vezes;
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40% para parcelamento em até 60 vezes.
Com a prorrogação do programa, o Dmae espera ampliar o número de adesões e reduzir a inadimplência, contribuindo para a regularização financeira dos usuários e a sustentabilidade dos serviços de água e esgoto no município.
